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2024管理學考研備考必看名詞解釋!學姐整理

來源:考研招生網 wgm 2023-02-14
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2024管理學考研備考必看名詞解釋!學姐整理
  一、超Y理論
  在麥格雷戈提出X理論和Y理論之后,美國的喬伊·洛爾施和約翰·莫爾斯對此進行了試驗,并據此提出超Y理論。其主要觀點是,不同的人對管理方式的要求不同。有的人希望有正規(guī)化的組織與規(guī)章條例來要求自己的工作,而不愿參與問題的決策去承擔責任。這種人歡迎以X理論指導管理工作。有的人卻需要更多的自治責任和發(fā)揮個人創(chuàng)造性的機會。這種人則歡迎以Y理論為指導的管理方式。此外,工作的性質、員工的素質也影響到管理理論的選擇,不同的情況應采取不同的管理方式。
  二、全面質量管理
  全面質量管理由質量管理學家戴明和朱蘭提出,是指把企業(yè)作為產品生產的一個完整的有機體,以提高和確保質量為核心,動員和組織企業(yè)各個部門及全體人員,建立一套科學、嚴密、高效的質量保證體系,運用各種專業(yè)技術、管理技術和行政管理等手段,分析并控制影響質量的因素,以優(yōu)良的質量、經濟的方法和最佳的服務向用戶提供物美價廉的產品而進行的一系列管理活動。簡單地說,全面質量管理是由企業(yè)全體人員參加,用全優(yōu)的工作質量去保證生產全過程質量的管理控制活動。
  三、決策
  決策是指管理者識別并解決問題以及利用機會的過程。(周三多)其含義包括:
  ①決策的主體是管理者;
  ②決策的本質是一個過程,這一過程由多個步驟組成;
  ③決策的目的是解決問題或和利用機會。
 ?、軟Q策遵循滿意原則,其依據是信息。
  四、信息
  信息是數(shù)據經過加工處理后的結果。信息被用來反映客觀事物的規(guī)律,從而為管理工作提供依據。但信息和數(shù)據的區(qū)別并不是絕對的。
  信息具有如下特征:
 ?、賰r值的不確定性
  ②內容的可干擾性
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  五、決策準則
  決策準則是決策所應達到的標準和應該遵循的規(guī)則。關于作出決策的準則,西蒙等人認為并不是像有的人主張的那種“絕對的理性”即最優(yōu)化準則。以往的經濟學家和管理學家往往把人看成是以“絕對的理性”作為決策準則,但由于要實現(xiàn)“絕對的理性”就要有三個前提,而這是辦不到的。
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