2024管理學(xué)考研復(fù)習(xí)備考開(kāi)始啦，很多剛開(kāi)始備考管理學(xué)的同學(xué)不知道哪些考點(diǎn)比較重要，學(xué)姐已經(jīng)為大家整理了2024管理學(xué)考研重要考點(diǎn)分析！學(xué)長(zhǎng)點(diǎn)撥的內(nèi)容，幫助大家了解管理學(xué)的主要考試內(nèi)容，分析管理學(xué)考研重要考點(diǎn)，掌握管理學(xué)考研的主要知識(shí)點(diǎn)，趕緊跟著學(xué)姐一起來(lái)看看吧。
一、組織承諾和組織惰性
組織承諾是員工認(rèn)同所在的組織及其目標(biāo)并愿意留在該組織中的程度。它不同于個(gè)人與組織簽訂的工作任務(wù)和職業(yè)角色方面的合同，而是一種“心理合同”，或“心理契約”。有研究指出，組織承諾會(huì)導(dǎo)致更低的缺勤率和離職率；在預(yù)測(cè)離職率時(shí)，它實(shí)際上是比工作滿意度更好的指標(biāo)。
組織惰性是一種固化的內(nèi)存于組織之中的保持或維護(hù)現(xiàn)有工作活動(dòng)模式與習(xí)慣的工作行為傾向，是組織中的一系列病癥的引發(fā)根源。組織惰性可以分為兩種類型：①消極型的組織惰性行為，表現(xiàn)為組織的內(nèi)在活力下降，組織成員缺乏主人翁意識(shí)，得過(guò)且過(guò)、不求進(jìn)取，造成工作態(tài)度消極、工作士氣低落、組織效率低下等不良后果。②積極型的組織惰性行為，表現(xiàn)為組織的進(jìn)取心下降，保守性增強(qiáng)等特征。積極型的組織惰性行為在短時(shí)間內(nèi)能夠保持甚至提高組織的活動(dòng)效率，并使組織獲得一定的成功，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，積極型的組織惰性行為將使組織成為自己過(guò)去的成功的犧牲，對(duì)組織的績(jī)效產(chǎn)生更大的危害。
二、PPP模式
Public-Private-Partnership
PPP模式通常譯為“公共私營(yíng)合作制”，是指政府與私人組織之間，為了合作建設(shè)城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，或是為了提供某種公共物品和服務(wù)，以特許權(quán)協(xié)議為基礎(chǔ)，彼此之間形成一種伙伴式的合作關(guān)系，并通過(guò)簽署合同來(lái)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以確保合作的順利完成，最終使合作各方達(dá)到比預(yù)期單獨(dú)行動(dòng)更為有利的結(jié)果。政府部門(mén)的有力支持，健全的法律法規(guī)制度，專業(yè)化機(jī)構(gòu)和人才的支持是成功運(yùn)作PPP模式的必要條件。
三、Y式溝通
Y式溝通是鏈?zhǔn)綔贤ㄅc環(huán)式溝通結(jié)合下的一個(gè)縱向溝通網(wǎng)絡(luò)，表示4個(gè)層次的信息逐級(jí)傳遞的過(guò)程。第二級(jí)主管是一個(gè)節(jié)點(diǎn)與兩個(gè)上級(jí)聯(lián)系，其中只有節(jié)點(diǎn)處于溝通的中心，成為溝通的中間媒介。在企業(yè)組織中，這一溝通網(wǎng)絡(luò)大體相當(dāng)于從企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)到中層機(jī)構(gòu)，再到基層主管部門(mén)，最后到基層工作單位之間的4級(jí)縱向系統(tǒng)，它適用于企業(yè)規(guī)模較大而管理水平不高的大中型企業(yè)。
Y式溝通的優(yōu)點(diǎn)是集中化程度高，較有組織性，信息傳遞和解決問(wèn)題的速度較快，組織控制比較嚴(yán)格。但是，由于組織成員之間缺少直接溝通和橫向溝通，不能越級(jí)溝通，除節(jié)點(diǎn)外，全體成員的滿意程度比較低，組織氣氛大都不大和諧。Y式溝通模式其成員之間交流信息，是采用上情下達(dá)和下情上傳的逐級(jí)傳達(dá)的形式，雖然信息傳遞快，但由于信息經(jīng)過(guò)層層篩選，中間環(huán)節(jié)過(guò)多，可能使上級(jí)不能了解下級(jí)的真實(shí)情況，信息被過(guò)多的中間環(huán)節(jié)所控制。這樣，信息傳遞中間環(huán)節(jié)的操縱可能造成信息失真，給企業(yè)工作帶來(lái)不良影響。
四、暈輪效應(yīng)
暈輪效應(yīng)是指在知覺(jué)過(guò)程中，通過(guò)獲得知覺(jué)對(duì)象某一行為特征的突出印象，而將其擴(kuò)大成為整體行為特征的認(rèn)知活動(dòng)。好像刮風(fēng)天氣到來(lái)之前，晚間月亮周圍出現(xiàn)的月暈（又稱暈輪）把月亮光芒擴(kuò)大了一樣。暈輪效應(yīng)是對(duì)別人認(rèn)知的一種偏差傾向，實(shí)質(zhì)上是“以點(diǎn)代面”的思想方法，只見(jiàn)一點(diǎn)，不及其余。啟示：對(duì)人、對(duì)事要防止以點(diǎn)代面，以偏概全，產(chǎn)生“情人眼里出西施”或是“厭惡和尚恨及袈裟”的不良效應(yīng)，避免暈輪效應(yīng)的這種遮掩性和彌散性。其次，要注意防止把自己的主張強(qiáng)加于人，避免“以己度人的投射傾向”。要啟發(fā)別人理解自己的意向，潛移默化地在知覺(jué)別人中感應(yīng)別人。
五、矩陣型組織結(jié)構(gòu)
矩陣型結(jié)構(gòu)是指把按職能劃分的部門(mén)和按產(chǎn)品劃分的部門(mén)結(jié)合起來(lái)組成一個(gè)矩陣，是同一名員工既同原職能部門(mén)保持組織與業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，又參加產(chǎn)品或項(xiàng)目小組的工作的一種結(jié)構(gòu)。當(dāng)組織面臨較高的環(huán)境不確定性，組織目標(biāo)需要同時(shí)反映技術(shù)和產(chǎn)品雙重要求時(shí)，矩陣型結(jié)構(gòu)應(yīng)該是一種理想的組織形式。矩陣型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)在于：促進(jìn)一系列復(fù)雜而獨(dú)立的項(xiàng)目的協(xié)調(diào)，同時(shí)又保留將職能專家組合在一起所具有的經(jīng)濟(jì)性。缺點(diǎn)在于：造成了混亂，并且隱藏著權(quán)力斗爭(zhēng)的傾向。
六、組織文化
組織文化是指組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式的總和。（核心概念）其任務(wù)是努力創(chuàng)造這些共同的價(jià)值觀念體系，共同的行為準(zhǔn)則。
其特征包括：
?、俳M織文化的核心是組織價(jià)值觀；
?、诮M織文化的中心是以人為主體的文化；
?、劢M織文化的管理方式是以軟性管理為主；
?、芙M織文化的重要任務(wù)是增強(qiáng)群體凝聚力。
七、組織溝通
組織溝通是指為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而在組織內(nèi)所進(jìn)行的信息的交流與傳遞。這些信息包括很廣，諸如消息、情報(bào)、資料、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、情感、觀點(diǎn)、態(tài)度等等。組織溝通一般由溝通來(lái)源、溝通傳譯、溝通信息、溝通渠道、溝通接受、溝通反饋六個(gè)要素連接而成。組織溝通可以區(qū)分為正式溝通與非正式溝通兩大類型。所謂正式溝通是指通過(guò)正式的組織程序所進(jìn)行的溝通，它是組織溝通的主要形式，一般與組織的結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和層次保持一致。正式溝通還可以分為自上而下的溝通、自下而上的溝通和橫向溝通，它們同時(shí)又是組織內(nèi)部縱向協(xié)調(diào)和橫向協(xié)調(diào)的重要手段。非正式溝通指在正式組織程序以外的各種溝通渠道，它帶有某種感情色彩。良好的組織溝通是協(xié)調(diào)組織與其成員之間、成員與成員之間及組織與組織之間的相互關(guān)系、完成組織目標(biāo)的重要條件之一。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)有效的組織溝通，可以使組織內(nèi)部的分工合作更為協(xié)調(diào)一致，使組織更好地適應(yīng)外部環(huán)境，增強(qiáng)應(yīng)變能力，也可以使組織成員之間、組織之間相互加深了解，融洽感情，增進(jìn)友誼，激發(fā)斗志，使組織更加充滿活力。
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